谢谢大家

 紧急电话挂失（24小时服务）


您可以拨打 Santander 的客户服务电话进行挂失：
• 墨西哥全国免费电话：800 472 6888
• 墨西哥城及周边地区：55 5169 4300   


这些号码提供全天候服务。接通后，您可以尝试请求转接英语服务（例如说 “English, please”）。如果英语服务不可用，建议您请一位会西班牙语的朋友协助通话。


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使用 Santander SuperMóvil 应用程序挂失


如果您已经安装了 Santander 的 SuperMóvil 应用程序，可以按照以下步骤自行挂失：
1. 打开应用程序并登录。
2. 选择您丢失的银行卡。
3. 点击“Bloquear tarjeta”（锁定卡片）。
4. 选择挂失原因（如“Robo”表示被盗，“Extravío”表示丢失）。
5. 确认操作，系统将立即锁定您的卡片。   


完成挂失后，您可以在应用程序中申请补发新卡，并选择领取方式（邮寄或到指定网点领取）。


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前往 Santander 分行挂失


如果您无法通过电话或应用程序挂失，建议您携带有效身份证件（如护照）前往就近的 Santander 分行，工作人员将协助您完成挂失和补卡手续。


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小贴士
• 挂失后，建议您定期检查账户交易记录，确保没有异常交易。
• 补发新卡可能需要几天时间，具体取决于您选择的领取方式